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2號站招商_兩部門加強“司機之家”服務質量跟蹤

www.456bus.cn 2021-10-24 二号站资讯
日前,交通運輸部、中華全國總工會印發《關於深入推進“司機之家”建設提升運營服務質量的通知》(簡稱《通知》),要求各級交通運輸主管部門、工會組織因地制宜開展“司機之家”建設運營,推出讓貨車司機願意用、用得起的餐飲、停車、休息、洗浴、洗衣等服務,加強對已投入運營“司機之家”服務質量的跟蹤監測,切實改善廣大貨車司機停車休息環境和條件。,《通知》要求,各地交通運輸主管部門、工會組織要指導“司機之家”建設運營單位按照《“司機之家”建設運營服務規範》要求,結合貨車司機消費水平和特點,開展建設運營;充分利用“司機之家”小程序以及報刊、互聯網、移動新媒體等渠道,廣泛普及“司機之家”服務功能,引導組織建設運營單位及時在“司機之家”小程序上動態更新相關服務信息。,《通知》提出,各省級交通運輸主管部門、總工會要充分利用線上“司機之家”小程序評價投訴數據,督促指導“司機之家”運營單位改進提升服務;組織開展“司機之家”全面自查,對已關門歇業等的“司機之家”,及時進行清理;對功能不實用、定位不準確、服務口碑差、投訴舉報多的“司機之家”,督促限期整改。,《通知》要求,各省級交通運輸主管部門、總工會組織行業專家對今年“司機之家”建設項目進行現場考評驗收,深入調研了解貨車司機群體停車休息需求,結合貨車司機集散特點,依託既有的公路網絡、加油站、物流通道和相關樞紐布局,加強統籌規劃,研究提出“十四五”期“司機之家”的數量規模、布局選址等。,據悉,中華全國總工會擬為2019年驗收合格的“司機之家”發放一次性專項補助,每家5萬元,用於購置服務設施設備、公益物品及工會活動費用開支。

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